애니빌드.LAB
토론방
이메일 온라인폼작성 내용이 관리자 메일로 제대로 오지않는문제
- 한**인터넷지원센터
- 2015-08-12 15:19:00
- hit5448
- http://lab.anybuild.co.kr/bbs/qna/4664
(필수) 확인 가능한 전체 URL :
위계정 사이트 온라인견적 폼에서 작성하면 일반메일은 수신이 되는데 업체메일
w****@*9****.co.kr , s******nfo@*****.co.kr 이메일로는 안오다고 해서 , 메일호스팅업체에 확인후 IP주소를 보내달라하여, 호스팅IP를 보냈는데
아래와 같이 재문의 가왔는데 확인좀 부탁드려요
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아무래도 서버 아이피가 다른것같습니다
확인 부탁드립니다
안녕하십니까
대한민국 대표 도메인/호스팅 회사 아이네임즈입니다.
유선 안내를 드리기는 했습니다만 해당 IP는 고객님 홈페이지 IP와는 대역대가 달라서
고객님 홈페이지에서 보내는 메일 서버와는 관계가 없어 보입니다.
보통 네임서버는 홈페이지나 메일 설정 값 등이 등록되는 서버이며
현재 고객님 도메인의 기본 서버로도 지정이 되어 있습니다.
우선 남겨주신 IP를 등록해 드리기는 했으나 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
고객님 홈페이지의 IP는 121.125.73.58 로 조회가 되어 해당 서버로 발신하는 것으로 보이지만
저희 쪽에서 조회되는 IP와는 다르기 때문에 실제로 발송되는 IP 확인이 필요합니다.
해당 업체로 문의하실 때, 홈페이지에서 보내는 메일이 차단이 되고 있어서 해제 요청을 하려면
그 메일을 보내는 서버의 IP가 필요하다는 내용으로 상담하시면 될 것 같습니다.
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애**빌드 솔루션은 서버 상태에따라서 이메일발송서버가 다를수 있습니다.
발송서버의 아이피 주소를 확인 하려면, 임의로 메일한통 발송하고 [메일원문]을 보시면 아래와 같이 메일발송 서버의 IP주소를 알수 있습니다.
참고로 홈페이지 주소 IP주소와 이메일발송서버의 IP 주소가 다른경우는 우리 애**빌드 솔루션뿐만 아니라 대부분 솔루션에서 모두 IP주소가 다 다릅니다.
IP주소가 동일한경우는 독립형 홈페이지, 또는 소규모 솔루션인경우 동 일 할 수 있습니다.
감사합니다.