애니빌드.LAB
토론방
솔루션관련 sms에 대한 질문
- 메**크홈
- 2014-08-13 16:00:06
- hit4386
- http://lab.anybuild.co.kr/bbs/qna/3075
안녕하세요..
고객이 문의한 것에 대한 답변을 달면,
답변이 달렸다는 메시지가 관리자와 사용자 모두에게 발송이 되는데, 관리자에게는 메시지가 가지 않도록 처리해 주세요..
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사이트 아이디랑 문의하는 위치를 알려주시기 바랍니다
어떤 사이트의 어떤 내용인지 저희쪽에 알려주셔야 저희쪽에서 작업 및 안내가 가능합니다.
안녕하세요.
추가로 다시 문의 드립니다.
사이트 아이디 : skyjw
http://www.skyomija.net/bbs_shop/list.htm?board_code=qna
위 게시판에 고객이 질문시 관리자가 댓글로 답변글을 작성할때 sms 알림이 고객에게 가게됩니다.
이때 같은 알림 sms가 관리자에게도 와서 관리에 문제가 많다는 문의를 주셨습니다.
현재 게시판에 sms 부분 설정이 이렇게 되어 있는데 설정에 문제가 있는것인지 아니면 원래 시스템이 그런지 알고 싶습니다.
결론적으로 말씀드리면 고객이 게시판에 질문을 하고 관리자가 답변을 댓글로 작성할때 답변이 달렸다는 sms 메세지를 관리자에게는 전송이 안되고
고객만 받을 수 있게 했으면 한다는 문의 내용입니다.
수고하세요.
발송내역을 확인 해보니 "안녕하세요...고객님 답변/댓글 달아드렸습니다."라는 문자로 전송되게 없는것 같네요.
같은 내용을 2번 전송되었다면 여기 나타날텐데 아예전송되지 않은것 같은데
정확히 어디서 고객/관리자에게 같은 SMS 문자가 전송되는지 알려주세요.