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회원 아이디 및 비밀번호 찾기가 잘 안되네요.

SMS도 전송실패로 뜨구요. 

이메일 전송도 안됩니다. 확인 부탁드립니다.

 

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댓글[1]

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  • P**M 2014-07-22

    sms나 이메일의 경우는 전송실패에 대한 로그내역이 남아있으니 그 부분을 확인을 해보시기 바랍니다. 

    관**자 페이지 마케팅 쪽에 접속을 해보시면 SMS발송부부과 e-Mail 발송부분이 있습니다. 

    일단 sms나 e-mail쪽에 환경설정에 들어가시면 각각 사용유무를 설정하는 부분이 있습니다.

    그 부분이 제대로 활성화 되어있는지 확인을 해주시고, 활성화가 안되어있으면, 활성화를 시켜주시면 됩니다.

     

    sms 환경설정 화면입니다. 우측에 관**자 부분과ㅗ 사용자 부분에 체크가 되어있는 내용은 자동으로 발송이 됩니다. 

    체크가 되지 않은 내역이 있으시면 일단 체크를 하시고 해당 페이지 하단에 적용버튼을 눌러주시면 됩니다. 

    그리고 내용을 수정을 할려면 각 항목별 우측에 내용수정부분이 있으니 이 부분을 활용을 하시면 됩니다. 

     

     

    이메일 환경설정 화면입니다. 좌측에 내용중에 원하시는 내용을 체크를 하고 체크를 하면 우측에 내용이 나타납니다. 거기서 사용유무를 선택 및 디자인 소스 부분을 하단쪽에서 수정처리를 하시면 됩니다. 

     

    아이디 비번찾기 부분이 잘 안된다는 것이 아마도 메일부분에서 설정이 안되어있어서 그런것 같습니다. 

     

    일단 메일내역을 활성화 시킨다음 사용을 하시면 될것 같습니다. 

     

    감사합니다. 

     

     

     

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