홈페이지 제작 도중에 기능 추가 및 페이지 추가가 되거나,

홈페이지 제작 완료 후 기능 추가 및 페이지 추가가 되는 경우가 많습니다.

이렇게 수많은 요청건을 효율적으로 관리 하시려면  아래와 같이 처리 해주세요.

 

1. 고객에게 자신의 홈페이지 관리자모드로 로그인 후 [유지보수 게시판]에 요청글을 작성해라고 요청 하셔야 합니다.

   보통 구두상으로 견적금액 말하고 입금 받으시는분이 많으신데 절대 이러시면 안됩니다.

   아래는 고객의 관리자 모드에서 작성시 화면 입니다.

  

 

 

2. 마스터 관리자모드에서 [마스터 관리 > 홈페이지관리 > 홈페이지 유지보수]으로 가시면 고객이 작성한 글을 볼수 있습니다.

만약 서비스로 진행하는건이라면 견적금액을 0원으로 입력 후 견적완료로 처리하시면 됩니다.

담당자는 지금 지정하지 마시구요, 입금확인 되면 그때 담당자 지정해주세요.

담당자에게 너무 많은 게시글을 넘기면 불필요한 업무가 과중되기 때문 입니다.

위와 같이 견적 금액을 55000원 입력 후 견적완료 처리  합니다.

 

3. 고객은 자신의 홈페이지 관리자 모드에서 아래와 같이 견적 금액을 확인 합니다.

 

이때 고객이 견적금액과 작업 내용을 보고 "의뢰 취소"하거나 결제 할수 있습니다.

(결제는 무통장, 카드결제 모두 지원됩니다.)

고객이 만약 카드결제시 바로 "결제 완료"완료 처리 되며 무통장 입금시 관리자에게 "입금확인요청"이라는 메세지가 전달 되게 됩니다.

 

4. 마스터 관리자에서는 아래와 같이 입금확인 처리하시면 됩니다.

이때 담당자는 꼭 지정해주셔야 합니다.

 

이후 담당자는 고객의 요청에 맞게 작업하시면 되구요, [작업 완료]를 클릭 하시면 됩니다.